Thématique CCI – CITIA sur la négociation 

Dans le cadre de leur partenariat, la CCI Haute-Savoie et CITIA vous donnent rendez-vous pour une nouvelle Thématique, le mardi 11 avril dès 8h30 aux Papeteries de Cran-Gevrier.

Cet atelier aura pour thème : "Négociation : faites de l’objection un argument gagnant". À chaque étape de la négociation, l’objection apparaît. C’est à vous de traiter l’objection et d’argumenter pour atteindre votre objectif. Comment faire ? Quelle méthode utiliser ?

Jean-Marie Servoz, consultant indépendant en optimisation commerciale, sera présent pour animer cette matinée. Après 18 années au service de la relation clients, il possède un esprit commercial orienté résultats et un discours basé sur l’expérience du terrain.

L’atelier sera organisé comme suit :

> Éliminer les objections pour verrouiller la vente :

• Pratiquer l’écoute active
• Répondre aux objections au bon moment
• Pratiquer la reformulation
• Interpréter une objection
• Créer et faire vivre un argumentaire en fonction de son expérience
• Doser l’argumentation

> Piloter sa négociation :

• Démarrer la phase de négociation au bon moment
• Accumuler du "oui"
• Valider le "bon" produit
• Négocier et valider les quantités
• Annoncer le prix
• Défendre sa marge
• Transformer l’essai dans une relation "gagnant/gagnant"

Inscrivez-vous en ligne pour participer à cette Thématique CCI Haute-Savoie – CITIA du mardi 11 avril, de 8h30 à 10h30 aux Papeteries – Image Factory de Cran-Gevrier.